Lees voor

Etos Rhenen in top drie beste Etos winkels

29-11-2011 07:00
0 reacties

RHENEN - De Etos winkel in Rhenen is uitgeroepen tot één van de beste Etos winkels van Nederland. Tijdens de feestelijke uitreiking in club Jimmy Woo in Amsterdam werden zaterdag de winnaars van de Etos winkelwedstrijd bekendgemaakt. Zij mochten de felbegeerde Etos award en een geldcheque in ontvangst nemen van algemeen directeur Jan Willem Koch en directeur winkelorganisatie Henk Schipper.

Ieder jaar strijden alle Etos winkels -zowel eigen als franchisewinkels- om de titel Beste Etos winkel van Nederland. Gedurende het jaar worden de winkels geëvalueerd op aspecten als kennis, klantvriendelijkheid en een goede klantbenadering. De twintig beste winkels worden vervolgens door het Etos managementteam bezocht en beoordeeld. De winkel in Rhenen werd bekroond met een derde plaats. Jan Willem Koch Koch: ,,De winkel in Rhenen verdient een plek in de top drie, omdat het team bijzonder klantgericht is. Bovendien kreeg de winkel de maximale score van de mystery shopper die de winkel bezocht.''

Ook het oordeel van de klant speelt een rol in de uiteindelijke uitslag. Meer dan 44.000 klanten hebben dit jaar online hun mening gegeven over de service en kwaliteit van 'hun' Etos winkel. De vragen hadden onder meer betrekking op klantvriendelijkheid en deskundigheid van het personeel, de uitstraling van de winkel en de kwaliteit van het assortiment.

De heer Meeuwissen, ondernemer van de Etos winkel in Rhenen: ,,Ik ben heel trots dat wij ons een jaar lang één van de beste Etos winkels van Nederland mogen noemen. Ik wil ook al onze klanten bedanken die onze winkel hebben beoordeeld. Het team heeft een mooie geldprijs gekregen om met elkaar deze bijzondere prestatie te gaan vieren.''

Etos Deurne werd tot Beste Etos winkel verkozen, gevolgd door de Etos aan het Stationsplein in Leeuwarden.